おすすめ賃貸管理システム｜比較・選定ポイントとおすすめ「不動産管理システム」の特徴や活用事例

賃貸物件・不動産の仲介・管理業務を一元管理し、業務効率化を実現する賃貸管理システム。現在ではさまざまなタイプの賃貸管理システムが提供されているため、自社に適したものを見極めにくい状況です。ここでは、賃貸管理システムを選定するときの比較検討ポイントや導入時の注意点について説明します。

また、導入実績の多い代表的な賃貸管理システムをご紹介します。実際に利用する企業の活用事例も交えながら、サービスの強みや特徴の解説を行います。自社の課題や目的に照らし、適切なサービスを見つけてください。

賃貸管理システム・不動産管理システムの比較方法・選び方

賃貸管理システム・不動産管理システムを比較選定する際のポイント

賃貸管理システムや賃貸管理ソフトを選定する際、とくにチェックしておきたい比較ポイントは以下の4点です。

• 導入形態は自社に適しているか
• 自社に必要な機能が備わっているか
• ユーザビリティに配慮されているか
• サポート体制は整っているか

各項目を詳しく見ていきます。

■導入形態は自社に適しているか

賃貸管理システムの導入形態には「オンプレミス型」と「クラウド型」の2タイプがあります。それぞれの特徴は以下の通りです。

インターネット環境の進化や賃貸管理システムの需要増加にともない、最近では手軽に導入できるクラウド型が主流となっています。

■自社に必要な機能が備わっているか

一般的な賃貸管理システムには以下のような機能が備わっており、賃貸物件の仲介・管理業務全般をサポートします。

• 物件情報管理
• 入居者・取引先情報管理
• 空室募集・広告管理
• 契約管理
• 契約更新管理
• 解約管理
• 修繕・メンテナンス管理
• 問い合わせ・クレーム管理
• 請求・入金・送金管理

ただし、各項目の詳細機能は製品によって異なります。また、他システムとのAPI連携などプラスαの機能が充実しているものもあります。機能の範囲・内容が自社に合っている製品を選びましょう。

■ユーザビリティに配慮されているか

賃貸管理システムを検討する際は、画面の見やすさや操作性などのユーザビリティもチェックしましょう。賃貸管理業務は幅広いため、情報の視認性や使い勝手が悪いシステムでは業務効率が落ちてしまう可能性があります。無料のトライアル期間が設けられている製品もあるので、実際に使用感を確かめてみることをおすすめします。

■サポート体制が整っているか

ベンダーのサポート体制もあらかじめ確認しておきたいポイントです。賃貸管理システムは仲介・管理業務にかかわるすべての担当者が使用するシステムなので、運用に不慣れなため導入当初は現場が混乱することがあります。また、システム上のトラブルが発生した場合、スムーズに対処しなければ顧客に迷惑をかけてしまう可能性も出てきます。

ベンダーのサポート体制が整っていれば、運用方法やトラブル発生時に適切に対処してもらえます。サポートしてもらえる範囲や対応可能な曜日・時間帯、料金の有無などを確認しておきましょう。

課題・ニーズ別に見た賃貸管理システム・不動産管理システムの向き・不向きの傾向

どのような賃貸管理システムを選ぶべきかは、自社の課題によっても変わってきます。以下に課題・ニーズ別の向き・不向きの傾向をまとめました。

賃貸管理システム・不動産管理システムの導入時に注意すべき点

賃貸管理システムをスムーズに運用するには従業員の協力が不可欠です。しかし、紙やExcelでの管理に慣れている担当者のなかには、システム化に抵抗や不満を感じる人が出てくる可能性もあります。

そのため、賃貸管理システムを導入する際は、従業員に導入目的やメリットを丁寧に説明し、システム化の必要性を認識してもらうようにしましょう。また、操作方法や運用の流れをつかんでもらうために、本格導入の前に試行期間を設けるのもおすすめです。

業務改善につながる賃貸管理システム・不動産管理システムを見極めよう

賃貸管理システムを導入する際は、オンプレミス型・クラウド型のどちらにするかを検討し、自社に必要な機能が備わっているかをチェックしましょう。操作性がよく、サポート体制が充実しているかを確認すれば、自社に適した製品が絞り込めます。ここで紹介したポイントを参考に、賃貸物件の仲介・管理業務の改善につながる賃貸管理システムを見つけてください。

おすすめ賃貸管理システム

1. いえらぶCLOUD　不動産業務の総合支援システム

(参照元：https://ielove-cloud.jp/)