このインタビューを受けた会社
一緒に走ってくれるパートナーと改善を進め、進化し続けていく。
取材日：2019年2月4日（公開日：2020年4月20日）
導入前の課題
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●顧客との電話のやり取りでよく起こる「言った・言わない」の問題を解消するためにZendeskを導入したが、うまく活用できていない
選定理由
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●Zendeskのユーザー会で相談した
導入後の成果
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●Webサイトのユーザビリティが向上した
●Zendeskを社内の教育ツールとしても活用できるようになった
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