このインタビューを受けた会社
Ploom TECH故障対応店舗の一括管理に導入 kintoneとの連携で業務のペーパーレス化を推進
取材日：2020年4月20日（公開日：2020年4月20日）導入前の課題
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●店頭用の故障受付システムを構築するために他社のサービスを導入したが、画面の見方や操作方法がわかりづらかった
選定理由
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導入後の成果
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●直感的な操作性で故障受付システムのユーザビリティを改善
●全店舗でマニュアル情報のタイムリーな更新・共有が可能に
●業務のペーパーレス化を推進
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