このインタビューを受けた会社
株式会社ウィルゲート
専務取締役COO 吉岡 諒様
経営管理室 小濱様
経営管理室 GM 佐藤様
- 住所:東京都渋谷区
 - 業種:情報通信
 - 経営・コンサルティング|SIer・システム・Web・アプリ開発・デザイン
 - 従業員規模:101〜500名
 
fondesk導入で管理部門の「闇」が解決!固定電話もなくなって月6万円の大幅コスト削減を実現した。
取材日:2019年10月10日(公開日:2020年7月20日)導入前の課題
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                                                    ●電話対応で作業が中断され、生産性が低下
 
●対応不要な営業電話が多い
●少人数体制のため、電話対応の担当者がデスクを離れられない
選定理由
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                                                    ●ベンダーの話を聞いた際、電話対応の課題を解決できるサービスだと感じた
                                                
 
導入後の成果
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                                                    ●社内の固定電話を廃止し、月6万円のコスト削減
 
●電話対応にかかる時間やストレスから解放
        
                
                
                    
                        
                                    
                
                    
                    
                    
                    
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