このインタビューを受けた会社
AWPLAZA
新井よしこ様
- 住所:東京都渋谷区
 - 業種:情報通信
 - アプリケーション・セキュリティ・ITソリューション|SIer・システム・Web・アプリ開発・デザイン|ITインフラ・ネットワーク・サーバ・周辺機器
 - 従業員規模:11〜50名
 
【超絶簡単導入】通販サイトへの電話がテレワークでもオフィスでも楽々対応!
取材日:2020年8月5日(公開日:2020年8月20日)導入前の課題
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                                                    ●新型コロナウイルス対策のため、テレワークへの移行が急務だった
                                                
 
選定理由
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導入後の成果
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●自動音声ガイダンスによる一次対応が可能になり、コールバックをする際にオペレーターが事前準備しやすくなった
        
                
                
                    
                        
                                    
                                
                
                    
                    
                    
                    
                    株式会社シーラベルについて