このインタビューを受けた会社
Googleマップ口コミ管理SaaS Hoshitornを活用した集客力・サービス力強化法
取材日：2021年10月20日（公開日：2021年10月20日）導入前の課題
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・多店舗のクチコミを管理することが難しく、本部と現場が連携できていなかった
選定理由
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・ツール導入で多店舗のクチコミ管理が楽になるから
・口コミのレスポンスを早くすることができるから
導入後の成果
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・Hoshitornを導入したことで一元的に口コミを管理することができ、レスポンスが早くできるように
・口コミを見て来店されるお客様が増加
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