探す方法
自由に設定が可能で低コストなコールセンターシステム。
【できること】
・オープンソースと独自ノウハウで導入費用を圧縮
・IP電話サービスを直接収容することで、設備投資コスト削減
・質の高いコールセンターを構築、導入後の設定変更はお客様自身で可能
・システム開発会社だからこそ、お客様ご要望に合わせたカスタマイズが可能
・冗長化・仮想化により、ハードウェアPBXに勝る信頼性・可用性を確保
（参照元：サイバーコム株式会社HP）
【できること】
・オープンソースと独自ノウハウで導入費用を圧縮
・IP電話サービスを直接収容することで、設備投資コスト削減
・質の高いコールセンターを構築、導入後の設定変更はお客様自身で可能
・システム開発会社だからこそ、お客様ご要望に合わせたカスタマイズが可能
・冗長化・仮想化により、ハードウェアPBXに勝る信頼性・可用性を確保
（参照元：サイバーコム株式会社HP）
マーケティング、営業、コマース、サービスなどすべての部署で、顧客一人ひとりの情報を一元的に共有できる統合CRMプラットフォームです。
【特徴】
・顧客を理解するためのインサイトをサービス担当者に提供
・セルフサービスポータルで顧客が自力で答えを探せるように支援
・あらゆるチャネルのあらゆる顧客を常にサポート
・オンサイトのサポート問題を初回訪問で解決
・サービス担当者と顧客をAIでサポート
（参照元：株式会社セールスフォース・ドットコムHP）
【特徴】
・顧客を理解するためのインサイトをサービス担当者に提供
・セルフサービスポータルで顧客が自力で答えを探せるように支援
・あらゆるチャネルのあらゆる顧客を常にサポート
・オンサイトのサポート問題を初回訪問で解決
・サービス担当者と顧客をAIでサポート
（参照元：株式会社セールスフォース・ドットコムHP）
sAI Search（サイサーチ）はユーザーの疑問をAIが先回りして予測する、全く新しいFAQ検索システムです。
【特徴】
・検索せずに回答が見つかる独自AI搭載
・導入したその日から、すぐに利用可能
・目的毎に最適化された形で提供
（参照元：株式会社サイシードHP）
【特徴】
・検索せずに回答が見つかる独自AI搭載
・導入したその日から、すぐに利用可能
・目的毎に最適化された形で提供
（参照元：株式会社サイシードHP）
日々、繰り返されるお問い合わせやルーチンワークに追われているみなさまへ「AI-FAQボット」は、業務の負荷を軽減し課題解決をサポートします
【特徴】
■事前学習はいっさい不要
■ビジネスチャット・グループウェアと連携
■言葉の揺れの自動学習（特許第6694910号）
（参照元：株式会社 L is Bホームページ）
【特徴】
■事前学習はいっさい不要
■ビジネスチャット・グループウェアと連携
■言葉の揺れの自動学習（特許第6694910号）
（参照元：株式会社 L is Bホームページ）
圧倒的なスピード＆低コスト。
徹底して調査票のチェックを行うのではじめてでも安心。
【特徴】
・日本語のプロフェッショナルが徹底的に調査票をチェック。
・業界最大規模！即配信可能な「アクティブモニタ」
・大手と比べて納期と価格は３分の１以下。
・”出現率”もお調べします。
（参照元：株式会社ジャストシステムHP）
徹底して調査票のチェックを行うのではじめてでも安心。
【特徴】
・日本語のプロフェッショナルが徹底的に調査票をチェック。
・業界最大規模！即配信可能な「アクティブモニタ」
・大手と比べて納期と価格は３分の１以下。
・”出現率”もお調べします。
（参照元：株式会社ジャストシステムHP）
Sprintは、オンラインで定性調査を行うことができるチャットインタビューツール。
5分で対象者とのマッチングを行い、リアルタイムインタビューを30分間実施できます。
消費者のリアルな意見を聞き、商品やサービスの企画開発に役立てましょう。
【特徴】
・オンラインで完結
・たったの5分で対象者とマッチング
・手頃な価格で使い放題
（参照元：株式会社ジャストシステムHP）
5分で対象者とのマッチングを行い、リアルタイムインタビューを30分間実施できます。
消費者のリアルな意見を聞き、商品やサービスの企画開発に役立てましょう。
【特徴】
・オンラインで完結
・たったの5分で対象者とマッチング
・手頃な価格で使い放題
（参照元：株式会社ジャストシステムHP）
Questant（クエスタント）は、ネットリサーチ国内実績No.1の「マクロミル」がつくった、セルフアンケートツールです。
【特徴】
・まるで会話をするようにサクサクアンケート作成
・メール、SNS、QRコードでアンケートをお知らせ
・クエスタントなら、パソコンでもスマートフォンでも
・グラフのカスタマイズも思いのまま
（参照元：株式会社マクロミルHP）
【特徴】
・まるで会話をするようにサクサクアンケート作成
・メール、SNS、QRコードでアンケートをお知らせ
・クエスタントなら、パソコンでもスマートフォンでも
・グラフのカスタマイズも思いのまま
（参照元：株式会社マクロミルHP）
SurveyMonkeyのアンケートプラットフォームを使えば、簡単にフィードバックを測定・理解し、成長とイノベーションを推進することができます。
【特徴】
・あらゆる対象へのアンケート、クイズ、投票を手軽に作成。
・フィードバックをWebリンク、メール、モバイルチャット、ソーシャルメディアなどで収集。
・結果を自動分析。パワフルな分析機能が揃っています。
・結果をエクスポート。または、いつも使うアプリにデータを統合。
・洞察から、データに基づいた、より良い意思決定が下せます。
（参照元：SurveyMonkeyホームページ）
【特徴】
・あらゆる対象へのアンケート、クイズ、投票を手軽に作成。
・フィードバックをWebリンク、メール、モバイルチャット、ソーシャルメディアなどで収集。
・結果を自動分析。パワフルな分析機能が揃っています。
・結果をエクスポート。または、いつも使うアプリにデータを統合。
・洞察から、データに基づいた、より良い意思決定が下せます。
（参照元：SurveyMonkeyホームページ）
Webアンケートを作成します。調査専門スタッフが質問設計からお手伝いします。アドホックのアンケートはもちろん、年間通したアンケートサイトの常設など長期間のアンケート開設にも最適です。貴社保有リストへのアンケート、ホームページでのアンケート、モニターパネルでのアンケートなど、様々な場面でご利用ください。
【特徴】
・専門スタッフによる質問作成
・充実のアンケート機能
・アンケート結果のリアルタイム表示機能
・アンケートのカスタマイズ機能
・回答者と回答データの自動紐づけ機能
（参照元：プラスワンリサーチ株式会社HP）
【特徴】
・専門スタッフによる質問作成
・充実のアンケート機能
・アンケート結果のリアルタイム表示機能
・アンケートのカスタマイズ機能
・回答者と回答データの自動紐づけ機能
（参照元：プラスワンリサーチ株式会社HP）
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