探す方法
これまでのノウハウを活かし必要な時に必要な分だけ、もっと手軽にコールセンターをビジネスに活用してほしいとの思いからご提供するサービスです。
【特長】
・豊富な実績
・サービスの柔軟性：新規事業の立ち上げからお客様と並走することが可能。24時間365日の稼働や多言語対応も可能。
・プロのオペーレーターによる対応：効果的な人員配置を提案。高い水準で対応品質を維持。
（参照元：株式会社ベルシステム２４HP）
【特長】
・豊富な実績
・サービスの柔軟性：新規事業の立ち上げからお客様と並走することが可能。24時間365日の稼働や多言語対応も可能。
・プロのオペーレーターによる対応：効果的な人員配置を提案。高い水準で対応品質を維持。
（参照元：株式会社ベルシステム２４HP）
ビッグローブの提供する「Pattern Style CMS」は、安定運用のBIGLOBEマネージド型ホスティングサービスと国産CMS「WebRelease 2」がワンセットになったクラウド型CMSサービスです。
コーポレートサイトの設計・制作だけでなく、インフラ環境の構築から運用・保守までをオールインワンで提供しています。
お客さまのビジネスをより強力に支援するコーポレートサイトのリニューアルと、快適で安定したインフラ環境を実現します。
【ビッグローブ×AWSで構成するメリット】
・実績ある安定運用
・手厚いサポート
・障害に強い
（参照元：ビッグローブ株式会社 HP）
コーポレートサイトの設計・制作だけでなく、インフラ環境の構築から運用・保守までをオールインワンで提供しています。
お客さまのビジネスをより強力に支援するコーポレートサイトのリニューアルと、快適で安定したインフラ環境を実現します。
【ビッグローブ×AWSで構成するメリット】
・実績ある安定運用
・手厚いサポート
・障害に強い
（参照元：ビッグローブ株式会社 HP）
たった1枚の写真が、企業のブランドイメージを決定的に印象づけ、たった数秒の映像のインパクトが企業の存在感を深く脳裏に刻む。ビジュアル・コミュニケーションには、企業のブランド価値を飛躍的に高める圧倒的なポテンシャルが秘められています。「PR Solutions」は、コンテンツマーケティングのトータル戦略として、企業のブランド価値向上に貢献します。
【できること】
・写真/ビデオ撮影サービス
・プレスサイト作成サービス
・プレスリリース配信サービス
（参照元：ゲッティ・イメージズ・セールス・ジャパン合同会社 HP）
【できること】
・写真/ビデオ撮影サービス
・プレスサイト作成サービス
・プレスリリース配信サービス
（参照元：ゲッティ・イメージズ・セールス・ジャパン合同会社 HP）
マーケティング業務の自動化・効率化と統合的なデータ管理により、戦略的なコミュニケーションを実現するクラウドアプリケーションです。
【実現できること】
「マーケティング」目的やプロセス、KPIを明確にし、マーケティングオートメーションツールの導入から運用までを徹底的にサポート！
「イベント」価値と満足度の向上、商談機会の拡大を実現！
「セミナー」集客・フォローと、売上につながるノウハウ満載！
「バーチャルイベント」展示会・イベントの空間を簡単に再現できるマルチデバイス対応のバーチャルイベントのクラウドアプリ。
｛参照元：株式会社シャノン ホームページ｝
【実現できること】
「マーケティング」目的やプロセス、KPIを明確にし、マーケティングオートメーションツールの導入から運用までを徹底的にサポート！
「イベント」価値と満足度の向上、商談機会の拡大を実現！
「セミナー」集客・フォローと、売上につながるノウハウ満載！
「バーチャルイベント」展示会・イベントの空間を簡単に再現できるマルチデバイス対応のバーチャルイベントのクラウドアプリ。
｛参照元：株式会社シャノン ホームページ｝
シーズ・クリエイトでは、ホームページを新規に制作する時点からで、ユーザビリティを考慮して制作を行い、御社のWeb活用を成功に導きます。もちろん既にホームページを公開していて、リニューアルを考えていない方も、毎月の管理の中で徐々にサイトの効果を上げていくことも可能です。
【特徴】
・高品質なデザインで企業のブランディングアップ
・SEO対策を考慮したWebサイト制作
・使いやすくユーザビリティに優れたWebサイト制作
｛参照元：株式会社シーズ・クリエイト ホームページ｝
【特徴】
・高品質なデザインで企業のブランディングアップ
・SEO対策を考慮したWebサイト制作
・使いやすくユーザビリティに優れたWebサイト制作
｛参照元：株式会社シーズ・クリエイト ホームページ｝
アンケートの自由記述からAIの知識ベース構築にも活用される大量のテキスト情報は、
幅広い活用の可能性が期待されています。
テキストマイニングツールVextMinerは、分析未経験者でも対応可能な簡単&スピーディな分析機能をはじめ、
ヘルプデスクの応対履歴の分析、音声認識後の会話テキストの分析まで、幅広い機能がラインアップされています。
【特長】
・自動学習機能
・文単位での分析
・少数意見の発見支援
・音声認識後のテキスト分析
(参照元：三菱電機株式会社ホームページ)
幅広い活用の可能性が期待されています。
テキストマイニングツールVextMinerは、分析未経験者でも対応可能な簡単&スピーディな分析機能をはじめ、
ヘルプデスクの応対履歴の分析、音声認識後の会話テキストの分析まで、幅広い機能がラインアップされています。
【特長】
・自動学習機能
・文単位での分析
・少数意見の発見支援
・音声認識後のテキスト分析
(参照元：三菱電機株式会社ホームページ)
【サービス概要】
・広報・PR 効果測定ツール「PR Analyzer（R）」：テレビ・新聞・雑誌・Web・Twitter・Facebookを全て網羅した広報効果測定ツールで自社の強み・課題を抽出します。
・二値相関分析：パブリシティ・自社サイトの流入・ソーシャルメディアの話題量・POS売上高などの相関分析で適切なKGI・KPIを設定します。
・問い合わせ流入元分析：問い合わせ（コンバージョン）に至るまでの中間成果をビルコム独自のシステム「Content Analyzer®」で可視化します。
（参照元：ビルコム株式会社 HP）
・広報・PR 効果測定ツール「PR Analyzer（R）」：テレビ・新聞・雑誌・Web・Twitter・Facebookを全て網羅した広報効果測定ツールで自社の強み・課題を抽出します。
・二値相関分析：パブリシティ・自社サイトの流入・ソーシャルメディアの話題量・POS売上高などの相関分析で適切なKGI・KPIを設定します。
・問い合わせ流入元分析：問い合わせ（コンバージョン）に至るまでの中間成果をビルコム独自のシステム「Content Analyzer®」で可視化します。
（参照元：ビルコム株式会社 HP）
【REBOTの活用事例】
・カスタマーサポート
頻出する質問については、FAQを元にBotが自動回答を行います。
Botでは回答できない複雑な質問については、コンタクトセンターと連携させることで、シームレスな体験をユーザに提供します。
・ECサイト
まるで店員と会話をするような自然な流れで商品の検索から購入までを行えます。
バックエンドのCRMシステムと連携させることで、エンドユーザ一人一人にあった商品の提案も可能です。
（参照元：株式会社Resola HP）
・カスタマーサポート
頻出する質問については、FAQを元にBotが自動回答を行います。
Botでは回答できない複雑な質問については、コンタクトセンターと連携させることで、シームレスな体験をユーザに提供します。
・ECサイト
まるで店員と会話をするような自然な流れで商品の検索から購入までを行えます。
バックエンドのCRMシステムと連携させることで、エンドユーザ一人一人にあった商品の提案も可能です。
（参照元：株式会社Resola HP）
学習データ作成の工数を最小化。AIがユーザーの自己解決を支援。
⇒OKWAVEのビッグデータと独自のAI技術で、サポート業務の効率化と顧客接点の強化を実現します。
before：導入時に時間をかけてAIを学習させたものの、利用されずに問い合わせが減らない
after：質問文に対する単語パターンを自動付与するインテリジェンスラーニング機能により、シナリオ作成工数削減／質問文があいまいな場合にはAIが自動で聞き返し、必要な回答へと導く
（参照元：株式会社オウケイウェイヴ HP）
⇒OKWAVEのビッグデータと独自のAI技術で、サポート業務の効率化と顧客接点の強化を実現します。
before：導入時に時間をかけてAIを学習させたものの、利用されずに問い合わせが減らない
after：質問文に対する単語パターンを自動付与するインテリジェンスラーニング機能により、シナリオ作成工数削減／質問文があいまいな場合にはAIが自動で聞き返し、必要な回答へと導く
（参照元：株式会社オウケイウェイヴ HP）
≪従来型の"特定のキーワードで上位表示を目的としたSEOサービス"とは一線を画す、本質的なWEBマーケティング支援サービスです。≫
綿密なシミュレーションの上、「問い合わせ増加」「WEBサイトからの売上増加」など、お客様のビジネスゴールを達成するために最適な施策をプランニングいたします。
経験豊富なコンサルタントが貴社のマーケティングをご支援。
【特徴】
・サイトごとに戦略立案・施策・解析を実施。
・レポートを作成し、毎月の施策と数値をしっかりと可視化。
・見込みユーザーや既存ユーザーを育成し、積み上げ式のマーケティングを実施。
（参照元：ディーエムソリューションズ株式会社HP）
綿密なシミュレーションの上、「問い合わせ増加」「WEBサイトからの売上増加」など、お客様のビジネスゴールを達成するために最適な施策をプランニングいたします。
経験豊富なコンサルタントが貴社のマーケティングをご支援。
【特徴】
・サイトごとに戦略立案・施策・解析を実施。
・レポートを作成し、毎月の施策と数値をしっかりと可視化。
・見込みユーザーや既存ユーザーを育成し、積み上げ式のマーケティングを実施。
（参照元：ディーエムソリューションズ株式会社HP）
株式会社シーラベルについて