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AIチャットボットViiiとは、AI会話プラットフォーム「CAIWA」を基盤とした高性能なAIチャットボットです。
Webサイト、ECサイト、メッセンジャーアプリ上で、自然な言葉によるお客さまの質問に回答。「問い合わせ対応」「ページ案内」「問い合わせログ解析」を24 時間 365 日行います。
・カスタマーエクスペリエンスを向上させたい
・問い合わせ対応業務に関するコストの削減をしたい
・消費者インサイト（お客様の本音）を吸い上げたい
といったご要望にお応えします。
（参照元：株式会社イクシーズラボHP）
Webサイト、ECサイト、メッセンジャーアプリ上で、自然な言葉によるお客さまの質問に回答。「問い合わせ対応」「ページ案内」「問い合わせログ解析」を24 時間 365 日行います。
・カスタマーエクスペリエンスを向上させたい
・問い合わせ対応業務に関するコストの削減をしたい
・消費者インサイト（お客様の本音）を吸い上げたい
といったご要望にお応えします。
（参照元：株式会社イクシーズラボHP）
高度なチャットボットAIによって、ユーザーの課題解決をより円滑にさせ、サイトやアプリの弱点をしっかりと強化することができます。
・ユーザーの本音を取得できる
文脈の通じた自然な会話を行うので、ユーザーからの信頼を獲得できます。
・ユーザーの手間が省ける
ユーザーの行動や会話を記憶し、活用しながら会話するので提案内容が最適化されていきます。ユーザーは最短で情報にアクセスできるようになるので、手間が省けます。
・新しい発見を提案できる
ユーザーを認識するので、今まで提案できなかったコンテンツや新情報をユーザーごとに新たに提示することができます。
（参照元：SELF株式会社HP）
・ユーザーの本音を取得できる
文脈の通じた自然な会話を行うので、ユーザーからの信頼を獲得できます。
・ユーザーの手間が省ける
ユーザーの行動や会話を記憶し、活用しながら会話するので提案内容が最適化されていきます。ユーザーは最短で情報にアクセスできるようになるので、手間が省けます。
・新しい発見を提案できる
ユーザーを認識するので、今まで提案できなかったコンテンツや新情報をユーザーごとに新たに提示することができます。
（参照元：SELF株式会社HP）
「CTstageシリーズ」は1996年の発売以来、利用者様やコンタクトセンター運営企業様、販売パートナー様のご要望にお応えしながら進化してきました。
【商品紹介】
「CTstage 7DX」
『ボイス／ノンボイス統合機能』による統合コンタクトセンターを提供。
「CTstage Cloud」
「CTstage」の本格的な機能を、低価格なクラウドサービスでご提供。
「CTstage 6Mi」
高信頼性・冗長性・拡張性を従来モデルから大幅に強化し、ますます多様化する企業ニーズに柔軟に対応。
｛参照元：沖電気工業株式会社HP｝
【商品紹介】
「CTstage 7DX」
『ボイス／ノンボイス統合機能』による統合コンタクトセンターを提供。
「CTstage Cloud」
「CTstage」の本格的な機能を、低価格なクラウドサービスでご提供。
「CTstage 6Mi」
高信頼性・冗長性・拡張性を従来モデルから大幅に強化し、ますます多様化する企業ニーズに柔軟に対応。
｛参照元：沖電気工業株式会社HP｝
≪一つのメールアドレスをチームで共有するメール共有管理システムです。≫
業界最安値の1ユーザ440円からの利用で、情報漏えいやメール誤送信の対策が可能です。
初期費用と基本料金からなる料金体系で、1ユーザごと、1GBごとに追加が可能です。
環境に合わせやすく、必要な分だけの料金にできます。
【特徴】
・業界最安値、1ユーザ440円！
・誤送信・情報漏えい対策に特化
・細かいニーズにも答える柔軟性
（参照元：キー・ポイント株式会社HP）
業界最安値の1ユーザ440円からの利用で、情報漏えいやメール誤送信の対策が可能です。
初期費用と基本料金からなる料金体系で、1ユーザごと、1GBごとに追加が可能です。
環境に合わせやすく、必要な分だけの料金にできます。
【特徴】
・業界最安値、1ユーザ440円！
・誤送信・情報漏えい対策に特化
・細かいニーズにも答える柔軟性
（参照元：キー・ポイント株式会社HP）
【特長】
・Excel帳票を再利用：使い慣れたExcel帳票が＜そのまま＞iPadやWindowsタブレットの電子帳票に。手書き紙帳票の良さを変えることなく、ペーパーレス化。
・ネイティブアプリ：iOS/Windowsネイティブアプリだから、操作は簡単・軽快・高速。入力設定で記入ミスや入力漏れを防ぎます。
・手順書や資料も管理：ドキュメント管理機能で、図面や手順書などPDFやOffice文書、WEBページなどの関連図書を簡単、セキュアに閲覧。もう重い荷物を持ち歩く必要はありません。
（参照元：株式会社シムトップス HP）
・Excel帳票を再利用：使い慣れたExcel帳票が＜そのまま＞iPadやWindowsタブレットの電子帳票に。手書き紙帳票の良さを変えることなく、ペーパーレス化。
・ネイティブアプリ：iOS/Windowsネイティブアプリだから、操作は簡単・軽快・高速。入力設定で記入ミスや入力漏れを防ぎます。
・手順書や資料も管理：ドキュメント管理機能で、図面や手順書などPDFやOffice文書、WEBページなどの関連図書を簡単、セキュアに閲覧。もう重い荷物を持ち歩く必要はありません。
（参照元：株式会社シムトップス HP）
目的に応じた機能を組み合わせる事で、企業におけるアウトプット業務をトータル的に支援します。
【製品】
・UT/400-iPDC ＜高機能グラフィカルPDF作成ツール＞
・UT/400-SDP ＜スプールデータ変換ツール＞
・UT/400-SPA ＜Spool Assortment Tool＞
・UT/400-C2S ＜CSV to スプール作成ツール＞
・UT/400-C2P ＜CSV to PDF変換ツール＞
・UT/400 サポート連携製品・オプショナルソフトウェア
（参照元：株式会社アイエステクノポート HP）
【製品】
・UT/400-iPDC ＜高機能グラフィカルPDF作成ツール＞
・UT/400-SDP ＜スプールデータ変換ツール＞
・UT/400-SPA ＜Spool Assortment Tool＞
・UT/400-C2S ＜CSV to スプール作成ツール＞
・UT/400-C2P ＜CSV to PDF変換ツール＞
・UT/400 サポート連携製品・オプショナルソフトウェア
（参照元：株式会社アイエステクノポート HP）
≪FAQ作成・公開・分析を1つのプラットフォームで実現するFAQソリューションです≫
メガバンク3行が採用するFAQサイト構築ツール。
OKBIZ.認定資格(セールススペシャリスト、アドミニストレーター、デリバリーパートナー)を持った専門家が、お客様の新規システムに合わせたFAQをご提案いたします。
従業員からの各種問い合わせに対応する社内ヘルプデスク業務から、お客様からの問い合わせに対応するBtoC向けサポートまで、さまざまな問い合わせの形に対応できます。
【特徴】
・日本語に強い検索エンジン
・会話型FAQ
・FAQ改善に特化:レポート機能
（参照元：テクバン株式会社HP）
メガバンク3行が採用するFAQサイト構築ツール。
OKBIZ.認定資格(セールススペシャリスト、アドミニストレーター、デリバリーパートナー)を持った専門家が、お客様の新規システムに合わせたFAQをご提案いたします。
従業員からの各種問い合わせに対応する社内ヘルプデスク業務から、お客様からの問い合わせに対応するBtoC向けサポートまで、さまざまな問い合わせの形に対応できます。
【特徴】
・日本語に強い検索エンジン
・会話型FAQ
・FAQ改善に特化:レポート機能
（参照元：テクバン株式会社HP）
ジェイ･アイ･エムでは、1991年に電子帳票システムを販売開始。その草分けの存在として長年にわたり、帳簿書類の電子保存について取り組んでまいりました。電子帳票関連サービスを展開して20年、帳票管理におけるさまざまな「困った」を解決しています。
帳票を紙で運用されているお客さま、より電子帳票における業務効率化を図りたいとお考えのお客さま、ぜひジェイ･アイ･エムの電子帳票関連サービスをご覧ください。
（参照元：株式会社ジェイ・アイ・エム HP）
帳票を紙で運用されているお客さま、より電子帳票における業務効率化を図りたいとお考えのお客さま、ぜひジェイ･アイ･エムの電子帳票関連サービスをご覧ください。
（参照元：株式会社ジェイ・アイ・エム HP）
≪コンタクトセンターにお客様から電話やメールで寄せられる『よくある問い合わせ』と『その回答』を FAQ（Q&A）として簡単に作成できるクラウドサービスです。≫
FAQを充実させることで、コンタクトセンターの電話応答率を改善するだけでなく、アクセス分析によりFAQの利用状況を「見える化」できるので、お客様の声やニーズを理解しコンタクトセンターの収益部門への進化をサポートします。
【特徴】
・ブログ感覚でFAQの作成・公開が可能に。
・お客様の見えない声が「見えて」くるアクセス管理機能：PV数、訪問者数、検索数を確認できます。
（参照元：株式会社SyncThoughtHP）
FAQを充実させることで、コンタクトセンターの電話応答率を改善するだけでなく、アクセス分析によりFAQの利用状況を「見える化」できるので、お客様の声やニーズを理解しコンタクトセンターの収益部門への進化をサポートします。
【特徴】
・ブログ感覚でFAQの作成・公開が可能に。
・お客様の見えない声が「見えて」くるアクセス管理機能：PV数、訪問者数、検索数を確認できます。
（参照元：株式会社SyncThoughtHP）
簡単・スピーディ＆フレキシブルにセンター運営をサポートするコールセンターシステム。
【Benefits】
「コスト削減でROIを最大化」
・最小限の初期費用
・初期費用（ソフト・ハード）は0円
「簡単、スピーディ、フレキシブル」
・必要に応じ、ライセンスを追加するだけで拡張可能
・拠点分散、在宅オペレータも可能
・最短2週間で構築可能かつ、コールセンター運用において必要な機能を提供
「安心のサポート、監視体制」
・必要な環境をワンストップで提供
・安心の24時間365日の監視体制
｛参照元：楽天コミュニケーションズ株式会社 ホームページ｝
【Benefits】
「コスト削減でROIを最大化」
・最小限の初期費用
・初期費用（ソフト・ハード）は0円
「簡単、スピーディ、フレキシブル」
・必要に応じ、ライセンスを追加するだけで拡張可能
・拠点分散、在宅オペレータも可能
・最短2週間で構築可能かつ、コールセンター運用において必要な機能を提供
「安心のサポート、監視体制」
・必要な環境をワンストップで提供
・安心の24時間365日の監視体制
｛参照元：楽天コミュニケーションズ株式会社 ホームページ｝
株式会社シーラベルについて