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マーケティングの意思決定を促す、かつてないほどの顧客洞察力を生成。個々の顧客のデジタルデータを従来のデータソースと統合し、顧客について360度のビューを確立。予測マーケティング分析機能により、より深い顧客理解を醸成。インバウンド/アウトバウンドのチャネルを横断し、状況に即した顧客対応を実現。「個客」それぞれのカスタマー・ジャーニーに合わせ、訴求効果の高いカスタマー・エクスペリエンスを実現。
(参照元:SAS Institute Japan株式会社HP)
【特徴】
・ブラウザ1つで顧客管理・営業支援
・シンプルで使いやすい操作性
・受注管理から利益管理まで
・見積書・請求書作成の負担の低減
・月次決算処理業務の効率化
(参照元:株式会社イーグリッドHP)
ThinkOwlは、AIを活用して複数チャネルに対応する問い合わせ管理ソフトウェアです。
AIベースの自動化により、従来の問い合わせ管理システムや手作業にありがちな煩雑さをなくし、
今までにない革新的なカスタマーサービスの提供を可能にします。
人間の知性と機械学習のコンビネーションにより、問い合わせ対応がレベルアップしていきます。
(参照元:株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニューHP)
「バイク屋さんの顧客管理V4」は顧客管理機能はもちろん、整備の記録を残せたり、入金売上や売掛残高の管理や請求書、見積書、注文書の作成などバイク屋さんの要望を取り入れ、いろいろな機能を搭載しています。
バイク屋さんの業務を支えるソフトとして多機能で低価格を実現しました。
全国のバイク屋さんにご好評いただいております。
(参照元:株式会社BELLSOFTホームページ)
hokan®の充実した機能で、多くの保険代理店様の営業を最適化しています。

【特徴】
・すべてのお客様にとって、最適な保全機会を提供
・顧客に関わるすべての情報をペーパーレスで1ヶ所に集約
・事務作業を自動化し、負担を圧倒的に軽減
・様々な機能を、見やすいユーザーインターフェイスで日々アップデート
(参照元:株式会社hokanホームページ)
自由放題のSIPとアプリがビジネスフォン電話の自由を実現する。

【特徴】
・社外・社内通話が自由
・支店・拠点間通話が自由
・クラウドSIPはお引越し・席替えが自由

(参照元:株式会社オプティマイザーHP)
クラウド型だから初期費用も維持費用も大幅コスト削減。
クラウドPBXマネージドサービス「V-SQUARE」は、従来、ユーザー様がご購入されていたIP-PBX(構内交換機)を、クラウド型のマネージドサービスで提供する新しい電話サービスです。

【できること】
・オフィスのレイアウト変更に柔軟に対応
・IPセントレックス方式が可能
・IPパケットでデータの送受信を行うので、アプリケーション連携を実現しやすい

(参照元:メディアマート株式会社HP)
【7つの特徴】
・クラウド型システム
・スマホ連動
・通話全録音
・マネージメントツール
・カスタマイズ
・アウトバウンド特化
・セキュリティ

(参照元:株式会社FTJ HP)
アウトバウンドテレマーケティング営業に特化。シンプルかつ理論的なシステムにより、受注効率と稼働時間を最大化します。
【テレマーケティングによる売上アップのための3つのメソッド】
・マネジメント・クロージング力を向上させるための「リアルタイム」
・コール数をあげ、見込みを増やすための「オペレータ負担軽減」
・オペレータのモチベーションUPのための「チーム力」

(参照元:株式会社シナジーHP)
アウトバウンドコールのためのクラウド型コールシステムです。豊富な機能をオールインワンで提供し、業種や商材にあわせたカスタマイズも可能。通信事業者が提供する、安心の音声品質、24時間365日の監視体制でアウトバウンド業務をサポートします。
【特長】
・ブラウザーベースで直感的に使える操作画面
・クラウド型なので、いつでもどこでも利用可能
・オールインワン&トータルサポート
・業種や商材にあわせた項目カスタマイズ

(参照元:楽天コミュニケーションズ株式会社HP)