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Bright Patternは、すべての問い合わせチャネルをシームレスにつなぎ、優れた顧客体験と業務効率を実現します。
【特徴】
・本物のオムニチャネル対応
・オールインワンのオペレータ画面
・外部サービスとの標準連携
・機能フル装備かつ低コスト
・SVや管理者もオムニチャネルで
(参照元:株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニューHP)
【特徴】
・本物のオムニチャネル対応
・オールインワンのオペレータ画面
・外部サービスとの標準連携
・機能フル装備かつ低コスト
・SVや管理者もオムニチャネルで
(参照元:株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニューHP)
【特徴】
・サーバーレスで、WEB環境があればすぐにご利用できるクラウドサービス
・外出先でもスマホやタブレット操作できるので、リアルタイムに従業員の勤務状況を把握
・操作もシンプルで簡単、1人月額200円で始められる ※オプションあり
・選べる打刻方法(タイムレコーダー/ICカード・指静脈/スマホ・タブレット)
・弊社はもちろん、主要な給与計算ソフトと連携可能
・労働法に準拠した労務管理に対応しているので、コンプライアンス強化も実現
(参照元:日通システム株式会社HP)
・サーバーレスで、WEB環境があればすぐにご利用できるクラウドサービス
・外出先でもスマホやタブレット操作できるので、リアルタイムに従業員の勤務状況を把握
・操作もシンプルで簡単、1人月額200円で始められる ※オプションあり
・選べる打刻方法(タイムレコーダー/ICカード・指静脈/スマホ・タブレット)
・弊社はもちろん、主要な給与計算ソフトと連携可能
・労働法に準拠した労務管理に対応しているので、コンプライアンス強化も実現
(参照元:日通システム株式会社HP)
約30,000アカウントが利用する「Tayori」はどんなビジネスにも柔軟に対応。多様なWebフォームをいますぐ作成できます。
Tayoriは、お問い合わせフォーム、FAQ、チャット、アンケートといった幅広いカスタマーサポートの機能を網羅しながらも、小規模なサイトでも始められるように無料プランも提供しています。それぞれの機能は単体でも大きな価値がありますが、連携をさせることで顧客との対話をより円滑にし、ロイヤルカスタマーを増やします。
(参照元:株式会社PR TIMES)
Tayoriは、お問い合わせフォーム、FAQ、チャット、アンケートといった幅広いカスタマーサポートの機能を網羅しながらも、小規模なサイトでも始められるように無料プランも提供しています。それぞれの機能は単体でも大きな価値がありますが、連携をさせることで顧客との対話をより円滑にし、ロイヤルカスタマーを増やします。
(参照元:株式会社PR TIMES)
2008年より、日本国内においていち早くWEBチャットツールとして販売開始以来、延べ700社以上の導入実績のある『Live800』が、2018年バージョンアップ。
■ワンクリック・リアルタイムでのお客様サポートを実現
■訪問者側はアプリのダウンロード不要、PC・モバイルに対応
■初期費用なし、月額15,000円(税抜)/1ライセンス〜ですぐに導入可能
(参照元:株式会社アクイルHP)
■ワンクリック・リアルタイムでのお客様サポートを実現
■訪問者側はアプリのダウンロード不要、PC・モバイルに対応
■初期費用なし、月額15,000円(税抜)/1ライセンス〜ですぐに導入可能
(参照元:株式会社アクイルHP)
【あなたのウェブサイトでお客様が待っています。】
あなたのウェブサイトにどんな人が来ているか知っていますか?
チャットプラスがあれば、誰が訪れ、どんなことをしているかがわかり、
ユーザー様とリアルタイムでお話しできます。(特許出願中)
【売上が上がる & お客様が喜ぶ】
チャットは電子メールよりも速く、電話よりも手軽です。
問い合わせが増え、満足度が上がる、何をしているか、わかります。
(参照元:チャットプラス株式会社HP)
あなたのウェブサイトにどんな人が来ているか知っていますか?
チャットプラスがあれば、誰が訪れ、どんなことをしているかがわかり、
ユーザー様とリアルタイムでお話しできます。(特許出願中)
【売上が上がる & お客様が喜ぶ】
チャットは電子メールよりも速く、電話よりも手軽です。
問い合わせが増え、満足度が上がる、何をしているか、わかります。
(参照元:チャットプラス株式会社HP)
Webマーケティング効果改善とサポートコストの削減を実現する次世代型チャットボット
【特徴】
・特許取得の次世代型チャットツール
・各種問い合わせ対応を自動化チャットボット機能
・シンプルでわかりやすいUI/UX
・チャットにとどまらないリッチなWeb接客
・マルチデバイス対応ハイブリッド型チャットツール
・シンプルな導入
(参照元:メディアリンク株式会社HP)
【特徴】
・特許取得の次世代型チャットツール
・各種問い合わせ対応を自動化チャットボット機能
・シンプルでわかりやすいUI/UX
・チャットにとどまらないリッチなWeb接客
・マルチデバイス対応ハイブリッド型チャットツール
・シンプルな導入
(参照元:メディアリンク株式会社HP)
即時性に優れ、CVR(Conversion Rate:購入など成果の指標)の改善につながるチャットの窓口を活用して顧客満足度向上、購買率向上!
マーケティング機能・応対実績統計機能で管理者さまを、ナレッジ機能などでオペレーターを支援します。
【特徴】
・コンタクトセンター向け、使いやすく豊富な分析機能/ナレッジ機能/マネジメント機能
・AIやCRMとのシステム連携が可能
・マーケティング分析にも活用できる回収率の高いアンケート機能
・マルチテナント対応
・高品質な国内のNTTデータセンターで運用
(参照元:エヌ・ティ・ティ・ビズリンク株式会社HP)
マーケティング機能・応対実績統計機能で管理者さまを、ナレッジ機能などでオペレーターを支援します。
【特徴】
・コンタクトセンター向け、使いやすく豊富な分析機能/ナレッジ機能/マネジメント機能
・AIやCRMとのシステム連携が可能
・マーケティング分析にも活用できる回収率の高いアンケート機能
・マルチテナント対応
・高品質な国内のNTTデータセンターで運用
(参照元:エヌ・ティ・ティ・ビズリンク株式会社HP)
【勤怠の獅子がお客様に選ばれるポイント!】
・安心サポート:導入から運用・保守まで親身にサポート
・充実機能:あらゆる業種・業態に対応できる機能性
・選べる打刻:運用にあわせて多用な打刻方法をご用意
・法改正対応:クラウドだから法改正にも即座に対応!
・テレワーク:「働き方改革」実現に向けた機能も充実
・弁当管理/食事管理:ユニークな管理機能で業務効率化に貢献
(参照元:エス・エー・エス株式会社HP)
・安心サポート:導入から運用・保守まで親身にサポート
・充実機能:あらゆる業種・業態に対応できる機能性
・選べる打刻:運用にあわせて多用な打刻方法をご用意
・法改正対応:クラウドだから法改正にも即座に対応!
・テレワーク:「働き方改革」実現に向けた機能も充実
・弁当管理/食事管理:ユニークな管理機能で業務効率化に貢献
(参照元:エス・エー・エス株式会社HP)
クラウド上に設置された当社IP-PBXをご利用いただき、お客様宅には、電話機端末設備のみの設置です。
インターネット回線を利用しますが、御社のインターネット回線をご利用いただくことも可能です。
(参照元:ファイン・インテリジェンス・グループ株式会社HP)
インターネット回線を利用しますが、御社のインターネット回線をご利用いただくことも可能です。
(参照元:ファイン・インテリジェンス・グループ株式会社HP)
クラウドPBXサービスFlat-Phoneは、世界トップクラスの商用クラウドPBXである3CX Phone Systemを大手データセンターにて運用し、クラウドPBXスマホ内線化、通話録音、IVRなどの多くのクラウドPBX機能が利用できます。
【特徴】
・世界中で利用可能 スマホ内線化に標準対応
・人気の高いCRMとのCTI連携が標準対応
・インバウンド・越境EC対策 中国や世界85ヶ国の電話番号が利用可能
(参照元:FlatAPI合同会社HP)
【特徴】
・世界中で利用可能 スマホ内線化に標準対応
・人気の高いCRMとのCTI連携が標準対応
・インバウンド・越境EC対策 中国や世界85ヶ国の電話番号が利用可能
(参照元:FlatAPI合同会社HP)