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サービス一覧
クラウド上に設置された当社IP-PBXをご利用いただき、お客様宅には、電話機端末設備のみの設置です。
インターネット回線を利用しますが、御社のインターネット回線をご利用いただくことも可能です。
（参照元：ファイン・インテリジェンス・グループ株式会社HP）
インターネット回線を利用しますが、御社のインターネット回線をご利用いただくことも可能です。
（参照元：ファイン・インテリジェンス・グループ株式会社HP）
クラウドPBXサービスFlat-Phoneは、世界トップクラスの商用クラウドPBXである3CX Phone Systemを大手データセンターにて運用し、クラウドPBXスマホ内線化、通話録音、IVRなどの多くのクラウドPBX機能が利用できます。
【特徴】
・世界中で利用可能 スマホ内線化に標準対応
・人気の高いCRMとのCTI連携が標準対応
・インバウンド・越境EC対策 中国や世界85ヶ国の電話番号が利用可能
（参照元：FlatAPI合同会社HP）
【特徴】
・世界中で利用可能 スマホ内線化に標準対応
・人気の高いCRMとのCTI連携が標準対応
・インバウンド・越境EC対策 中国や世界85ヶ国の電話番号が利用可能
（参照元：FlatAPI合同会社HP）
データ回線不要によるランニングコスト削減、au携帯電話・auスマートフォンの内線化、固定電話のモバイル化によるPBXダウンサイジングも可能となります。
【特徴】
・スマートフォンで固定電話番号の発着信
・所有から利用へ
・コミュニケーション連携
（参照元：KDDI株式会社HP）
【特徴】
・スマートフォンで固定電話番号の発着信
・所有から利用へ
・コミュニケーション連携
（参照元：KDDI株式会社HP）
圧倒的な使いやすさと実践的で豊富な機能を両立させ、カスタマーサービスの品質・生産性向上と、お客さまのロイヤルティ向上に寄与します。
【特徴】
・CRMシステム：CRMシステム「FastHelp5」を中心に、くすり相談室、地方自治体での利用のために必要な機能を強化した各製品をご用意しています。
・FAQナレッジシステム：公開するFAQをひとつのシステムで簡単に管理できるFAQナレッジシステムです。
・その他のソリューション：FastSeries各製品のなかで、今注目のサービスとの連携やオプションのソリューションをピックアップしてご紹介します。
（参照元：テクマトリックス株式会社HP）
【特徴】
・CRMシステム：CRMシステム「FastHelp5」を中心に、くすり相談室、地方自治体での利用のために必要な機能を強化した各製品をご用意しています。
・FAQナレッジシステム：公開するFAQをひとつのシステムで簡単に管理できるFAQナレッジシステムです。
・その他のソリューション：FastSeries各製品のなかで、今注目のサービスとの連携やオプションのソリューションをピックアップしてご紹介します。
（参照元：テクマトリックス株式会社HP）
【特徴】
・堅牢なサーバで実現するASPサービス：ASPサーバは安定稼働、堅牢なセキュリティ、すぐれた処理速度を誇るIBMｉを使用している為、安心してご利用いただけます。
・自由度の高いカスタマイズ：e-就業は一般的な機能を取りそろえておりますので、そのままでもご利用いただけますが、特有の就業規則や、管理方法などご要望に合わせてカスタマイズが可能です。
・充実したバージョンアップ：労働基準法改正への対応や、お客様からのご要望、時流に合わせた機能追加など新機能を盛り込んだバージョンアップを行います（年2～3回実施）。
（参照元：株式会社ニッポンダイナミックシステムズHP）
・堅牢なサーバで実現するASPサービス：ASPサーバは安定稼働、堅牢なセキュリティ、すぐれた処理速度を誇るIBMｉを使用している為、安心してご利用いただけます。
・自由度の高いカスタマイズ：e-就業は一般的な機能を取りそろえておりますので、そのままでもご利用いただけますが、特有の就業規則や、管理方法などご要望に合わせてカスタマイズが可能です。
・充実したバージョンアップ：労働基準法改正への対応や、お客様からのご要望、時流に合わせた機能追加など新機能を盛り込んだバージョンアップを行います（年2～3回実施）。
（参照元：株式会社ニッポンダイナミックシステムズHP）
富士ゼロックスのクラウド名刺管理ソフトは、ビジネス向けの機能を搭載し、シンプルで長く使えます。
【特徴】
・名刺管理の機能をクラウド環境で提供
・ビジネス向けの基本機能
・機能もコストもシンプルだから使いやすい
・必要な機能だけを組み合わせ
・既存リストも取り込める
・名刺の電子化による人脈共有
（参照元：富士ゼロックス株式会社HP）
【特徴】
・名刺管理の機能をクラウド環境で提供
・ビジネス向けの基本機能
・機能もコストもシンプルだから使いやすい
・必要な機能だけを組み合わせ
・既存リストも取り込める
・名刺の電子化による人脈共有
（参照元：富士ゼロックス株式会社HP）
【特徴】
・自動集計でラクラク！：勤務状況はリアルタイムで自動集計。出力したCSVデータで給与計算ソフトとの連携も簡単！大幅な工数の削減を実現できます。
・リアルタイムで勤務集計！：拠点ごとの就業ルールに合わせた設定が可能。勤怠状況を元に人件費の概算算出を行い、月中でも適切な人員コントロールを行えます。
・誰でも簡単に使える！：使用場所やシーンに合わせたさまざまな打刻方法を用意。スマホはもちろん、指紋認証や普段使っているICカードで誰でも簡単に操作可能。
（参照元：株式会社デジジャパンHP）
・自動集計でラクラク！：勤務状況はリアルタイムで自動集計。出力したCSVデータで給与計算ソフトとの連携も簡単！大幅な工数の削減を実現できます。
・リアルタイムで勤務集計！：拠点ごとの就業ルールに合わせた設定が可能。勤怠状況を元に人件費の概算算出を行い、月中でも適切な人員コントロールを行えます。
・誰でも簡単に使える！：使用場所やシーンに合わせたさまざまな打刻方法を用意。スマホはもちろん、指紋認証や普段使っているICカードで誰でも簡単に操作可能。
（参照元：株式会社デジジャパンHP）
超迅速で明解。低コストで多機能な
カスタマーサービス・サポートチケットシステム
Zoho Desk は、サポート担当者とユーザーが利用しやすいことを第一に考えられたヘルプデスクツールです。
（参照元：ゾーホージャパン株式会社HP）
カスタマーサービス・サポートチケットシステム
Zoho Desk は、サポート担当者とユーザーが利用しやすいことを第一に考えられたヘルプデスクツールです。
（参照元：ゾーホージャパン株式会社HP）
desknet's CAMSは、「メール」や「電話」での問合せの対応内容を共有し業務効率化を図るだけでなく、蓄積されたデータの活用により更なる顧客満足を推進するためのWebベースの顧客対応システムです。
顧客からの注文やお問い合わせへの対応の遅れや引継ぎミス、 顧客対応スキルの個人差、同じ質問の繰り返し等の顧客サポートの課題。 これらは、顧客満足への影響はもちろんのこと企業イメージにも大きく関係します。desknet's CAMSは、このような課題を解決すべく誕生しました。
（参照元：株式会社ネオジャパンHP）
顧客からの注文やお問い合わせへの対応の遅れや引継ぎミス、 顧客対応スキルの個人差、同じ質問の繰り返し等の顧客サポートの課題。 これらは、顧客満足への影響はもちろんのこと企業イメージにも大きく関係します。desknet's CAMSは、このような課題を解決すべく誕生しました。
（参照元：株式会社ネオジャパンHP）
AI-QはIBM Watson日本語版を活用した自然な対話による国内初の社内お問合せシステムです。
探す時間・問合せに費やされる時間を大幅に軽減し、業務の高効率化を実現します。
【特徴】
■社内ヘルプデスク
パソコンの操作、書類の書き方。社内のお問合せ対応を自動化し、対応速度を向上します。
■営業支援
顧客やクライアントの情報、資料と連携。知りたい情報をすぐに取り出せます。
■お客様対応支援
お客様のお問合せに適切な対応を提示。オペレーターの対応時間を短縮します。
（参照元：木村情報技術株式会社HP）
探す時間・問合せに費やされる時間を大幅に軽減し、業務の高効率化を実現します。
【特徴】
■社内ヘルプデスク
パソコンの操作、書類の書き方。社内のお問合せ対応を自動化し、対応速度を向上します。
■営業支援
顧客やクライアントの情報、資料と連携。知りたい情報をすぐに取り出せます。
■お客様対応支援
お客様のお問合せに適切な対応を提示。オペレーターの対応時間を短縮します。
（参照元：木村情報技術株式会社HP）
株式会社シーラベルについて