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クラスメソッド株式会社
来客は2倍になっても対応するメンバーは半分に
業種
情報通信
従業員規模
101〜500名
成果
●半分のリソースで2倍の来客に対応できるようになった●お客様を待たせる時間が減った●コストを削減できた●「HELP」機能を活用したことで、総務以外のメンバーが率先して対応するようになった
株式会社RECEPTIONIST
(公開日2020年10月21日)
株式会社両備システムズ
Backlog勉強会開催。両備システムズが成功した業務管理の一元化とBacklogを浸透させる取組み
501〜1000名
●グループ会社8社の業務情報管理を一元化できた●情報の転記・検索などの作業負担が低減し、正確な情報を共有できるようになった●Backlogの画面を見ながら会議ができるようになり、意思決定のスピードが向上●部署の垣根を超えた情報交換が活発に行われるようになった
(公開日2020年10月19日)
株式会社シンフィールド
リモートワークもできる!定型業務を効率化し戦略的な人事管理部になる
サービス業
11〜50名
●新入社員の入社手続きの工数が削減●自動化できる作業が増えたことで時間に余裕ができ、コア業務に注力できるようになった●リモートワーク中心でも、入社手続きや採用活動をスムーズに進行できている
株式会社アクティブアンドカンパニー
(公開日2020年9月7日)
株式会社新日本機能食品
お客様にPaidを希望されて導入。注文単価が上がりました
商業(卸売業、小売業)
●注文数・注文単価ともに増加●お客様から「Paidを導入して便利になった」という声も
株式会社ラクーンフィナンシャル
株式会社ユーザベース
本来やるべき業務に集中できるようになった!
●来客の取次ぎに奔走する必要がなくなり、コア業務に集中できるようになった●来客時の社内コミュニケーションが簡便になり、お客様を待たせる時間を短縮●来客の履歴や対応状況が可視化され、フォローしやすくなった
(公開日2020年8月31日)
ナイル株式会社
「働きがいのある会社」に貢献
●自分の来客には自分で対応する体制に変えることができ、一部のメンバーに偏っていた業務負担を改善できた●飛び込み営業が減った●来客状況が可視化され、お互いにフォローしやすくなった
シーラベルで可能なこと 掲載サービス数1867 掲載事例数714