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    【新人教育改善】OJTに代わる手法として数ヶ月~1年タームで実施したい

    理工協産株式会社

    【新人教育改善】OJTに代わる手法として数ヶ月~1年タームで実施したい

    業種

    製造業

    従業員規模

    101〜500名

    成果

    ●模範社員のトークを用いて指導を行った結果、営業経験が浅い担当者のトークが改善した(根拠の説明が2割増加、指示語が4割減少など)

    リモトレAIロゴ

    コグニティ株式会社

    (公開日2020年11月18日)

    【指導効率UP】本部臨店班の指導方法を均一化 指導ポイントの見える化でわかりやすいフィードバックに

    株式会社伊予銀行

    【指導効率UP】本部臨店班の指導方法を均一化 指導ポイントの見える化でわかりやすいフィードバックに

    業種

    金融・保険業

    従業員規模

    1001〜5000名

    成果

    ●成績上位者の接客内容の傾向や、全体の課題が把握できた
    ●模範社員と若手社員のトーク内容の違いが数値化・見える化した

    UpSighter(アップ・サイター)ロゴ

    コグニティ株式会社

    (公開日2020年11月11日)

    来客は2倍になっても対応するメンバーは半分に

    クラスメソッド株式会社

    来客は2倍になっても対応するメンバーは半分に

    業種

    情報通信

    従業員規模

    101〜500名

    成果

    ●半分のリソースで2倍の来客に対応できるようになった
    ●お客様を待たせる時間が減った
    ●コストを削減できた
    ●「HELP」機能を活用したことで、総務以外のメンバーが率先して対応するようになった

    RECEPTIONISTロゴ

    株式会社RECEPTIONIST

    (公開日2020年10月21日)

    本来やるべき業務に集中できるようになった!

    株式会社ユーザベース

    本来やるべき業務に集中できるようになった!

    業種

    情報通信

    従業員規模

    501〜1000名

    成果

    ●来客の取次ぎに奔走する必要がなくなり、コア業務に集中できるようになった
    ●来客時の社内コミュニケーションが簡便になり、お客様を待たせる時間を短縮
    ●来客の履歴や対応状況が可視化され、フォローしやすくなった

    RECEPTIONISTロゴ

    株式会社RECEPTIONIST

    (公開日2020年8月31日)

    「働きがいのある会社」に貢献

    ナイル株式会社

    「働きがいのある会社」に貢献

    業種

    情報通信

    従業員規模

    101〜500名

    成果

    ●自分の来客には自分で対応する体制に変えることができ、一部のメンバーに偏っていた業務負担を改善できた
    ●飛び込み営業が減った
    ●来客状況が可視化され、お互いにフォローしやすくなった

    RECEPTIONISTロゴ

    株式会社RECEPTIONIST

    (公開日2020年8月31日)

    大阪オフィスの受付業務が「10分の1」に

    akippa株式会社

    大阪オフィスの受付業務が「10分の1」に

    業種

    情報通信

    従業員規模

    51〜100名

    成果

    ●来客対応に費やす時間が1/10に激減
    ●飛び込み営業が半数以下に

    RECEPTIONISTロゴ

    株式会社RECEPTIONIST

    (公開日2020年8月31日)

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