課題の一覧へ →
株式会社SmartHR
急成長中のSmartHRカスタマーサクセスから学ぶ!Backlogによる導入支援の効率化
業種
情報通信
従業員規模
101〜500名
成果
●タスク管理やプロジェクト管理、お客様とのやりとりをすべてBacklogに集約でき、複数ツール運用や情報管理の属人化による煩雑さが軽減●お客様に提示するガントチャートの作成時間が、1時間からほぼゼロに●カスタマーサクセス体験の向上に貢献
(公開日2020年9月2日)
株式会社ノヴィータ
採用、労務、IT…バックオフィス業務を一気通貫!Bizer teamは日常業務に欠かせないツール
サービス業
11〜50名
●バックオフィス業務の進捗状況を関係者全員が把握できるようになった●スムーズに業務を引き継げるようになった●チーム内のコミュニケーションが増え、積極的に意見交換をするようになった
Bizer株式会社
(公開日2020年8月24日)
時短勤務でもやりがいを実感!”可視化””業務分解”で「働き方の多様性×パフォーマンスの最大化」を実現
●業務の部門最適化が実現した●時短勤務の社員にも連続性のあるコア業務を任せられるようになり、モチベーション向上につながっている●今後は、Bizer teamを活用してメンバーに合わせた業務内容の最適化やチーム力の向上を目指し、多様な働き方を促進したい
AWPLAZA
【超絶簡単導入】通販サイトへの電話がテレワークでもオフィスでも楽々対応!
●テレワーク社員でもお客様からの電話(注文や問合せ)に対応できるようになった●自動音声ガイダンスによる一次対応が可能になり、コールバックをする際にオペレーターが事前準備しやすくなった
アクロスウェイ株式会社
(公開日2020年8月20日)
一般社団法人 衛星放送協会
一般社団法人 衛星放送協会様_アワードにおけるJECTOR利用事例
財団法人・社団法人・宗教法人
●映像作品を簡単に応募できるようになった●運営業務の負担が減ったことで、新たな施策に取り組めるようになり、アワードの露出機会を拡大できた
株式会社ねこじゃらし
(公開日2020年8月18日)
一般社団法人京都微生物研究所
本部に声が届きにくかった点が解消され、心理的距離が近くなった
医療・福祉
●移動時間や交通費を削減できた●社内のコミュニケーションが活発になった
ギンガシステム株式会社
(公開日2020年8月6日)
シーラベルで可能なこと 掲載サービス数1879 掲載事例数712
シーラベルに御社の事例を掲載しませんか?