課題の一覧へ →
株式会社 ウェルネストコミュニケーションズ
CM放映で集中したホットニーズを「あふれ呼対策.app」で確実にキャッチ!!
業種
サービス業
従業員規模
11〜50名
成果
●IVRのカスタマイズ性が高く、必要な情報をすぐに提供できるようになった
アクロスウェイ株式会社
(公開日2020年4月20日)
株式会社VHリテールサービス
売上の7割がFlipdeskを経由!スマホ時代の「バナーの限界」を超えた
商業(卸売業、小売業)
1001〜5000名
●売上全体の約7割がFlipdeskを経由●Flipdesk経由でセール情報をクリックした人の購入率が、クリックしなかった人の10倍
株式会社マテリアルデジタル
株式会社ビームス
多様な情報をお客様に最適化し、リアル店舗への導線作りまで行う
●常時20以上の接客シナリオを展開し、特定商品の顧客接点につながる導線を作りやすくなった●新しいレーベルの認知度を向上できた
パーソルテンプスタッフ株式会社
【AIで営業改善】複雑なトークの傾向を定量的に示したい
5001名以上
●成績の良いコーディネーターのトークの傾向を定量的に把握でき、モデルトークのマニュアル・スクリプトを作成できた●今後は、モデルトークと各コーディネーターの会話を比較したレポートを還元する取り組みを実施予定
コグニティ株式会社
エムスリーデジタルコミュニケーションズ株式会社
【コンサルティング力強化】お客様が抱える課題をあらゆる方法で解決していきたい」
情報通信
●製薬・医療機器メーカー向けにカスタマイズした新サービスを展開し、MRのロールプレイ研修やコールセンターなどに活用されている●お客様に提供できるソリューションが増え、幅広い支援を提案できるようになった
株式会社スマートウィル
【商品力UP】大切な“お客様の声”を 価値あるデータにする 次世代CRMを目指す」
その他
●アパレル企業向けに、店頭販売スタッフのトークを可視化して接客スキル向上を支援するサービスをリリース●ブランドによってハイパフォーマーのトーク傾向が異なることを発見●今後は、化粧品やブライダル、百貨店など接客が重視される業界に順次展開していきたい
シーラベルで可能なこと 掲載サービス数1878 掲載事例数712
シーラベルに御社の事例を掲載しませんか?